8月19日，常州高新区（新北区）数据局的服务事迹登上《新华日报》。

　　“营商环境只有更好，政务服务优无止境。”走进常州高新区（新北区）数据局局长赵文君的办公室，首先看到的是两行醒目的大字。“建立更加舒心暖心的营商环境，推出更加便民利企的政务服务，一直是我们的不懈追求。”在赵文君看来，正是有着这样的初心，才有了改革破难题、营商探新路、服务做示范的一系列探索和尝试。

　　常州高新区（新北区）数据局的前身是新北区行政审批局，是该区营商环境、政务服务的牵头部门。新北区营商环境连续3年位列全省第一等次的好成绩，离不开这个与企业群众“面对面”的部门。为解决企业群众经常不知道事在哪里能办的难题，新北区行政审批局各部门联动，全面梳理事项清单，根据不同使用场景、使用人群，推出高频政务服务事项清单、涉外服务清单、一件事套餐办清单等。清单制服务一经推出，就受到企业群众的一致好评。

　　流程最多、环节最为复杂的工程建设项目领域一直是行政审批的难点和堵点。通过部门联动，新北区围绕“人”“房”“地”“产”形成4张清单239项事项，在全省率先推出“建设项目服务清单制”改革。常州高新区（新北区）数据局副局长王朝花说，“一单尽列”的好处就是流程清晰，清单落实完毕则项目可竣工投产，尽可能列清项目推进的各个环节各项要素，打破报建过程信息壁垒，减少企业跑动次数和跑动时间。

　　常州诚铭电子科技有限公司建设高端声学元器件项目，想要抢工期尽快开工建设、尽快投放市场。得知企业需求以后，新北区行政审批局为项目量身定制服务清单，以“一项目一清单一专班”的服务模式，帮助企业签订土地出让合同的当天，同步取得“四证五书”，实现“拿地即开工”，解了企业燃眉之急。

　　今年1月，江苏省数据局挂牌，全省数据工作的大幕由此拉开。5月，新北区行政审批局正式重新组建成为常州高新区（新北区）数据局。名字变了，但是服务的初心不变，数据要素更好赋能政务服务等成为新任务。

　　“您好，我是小新，随时准备为您提供帮助。”常州高新区（新北区）数据局今年1月建成全省首家智能政务AI自助服务体验中心，数字政务人“小新”随时待命，为企业群众服务。通过搭建多情景问答方式，办事群众与“小新”面对面沟通时只要说出关键词，“小新”即能精准识别，并推送关联的服务事项。在“小新”协助下，即使记者未携带身份证，但通过人脸识别、在线签名等方式，不到20分钟，记者想办理的证件就成功打印出来。

　　通过不断打通数据壁垒、归集高价值数据，今年6月，新北区在常州全市率先开启“多评一证”联办新模式。“跑一次就拿到手了，以前真是想都不敢想。”6月6日，在新北区政务服务大厅项目建设专区，通过多个行政许可事项“同时受理、同步审批、一并办结”，常州星宇车灯股份有限公司一次性取得星宇股份智能制造产业园五期项目“多评合一”批复和排污许可证，这也是常州市首个“多评一证”联办案例。

　　王朝花介绍，“多评一证”联办模式是在“多评合一”的基础上进一步升级，采用“多评一证”联办模式对相关审批事项进行横向整合。按照传统办理模式，常州星宇车灯股份有限公司星宇股份智能制造产业园五期项目办理完全部手续的法定审批时限为100个工作日，但在“多评一证”联办审批模式的赋能下，审批时间缩短至15个工作日（含公示时间），办理时间大幅压缩，项目落地投产加速推进。

　　“一有什么新点子，不论何时，首先想着要跟团队小伙伴们碰一碰。”赵文君坦言，正是有着这样的坚持，团队凝聚力更强了。眼下，针对企业发展痛点，局里正在继续升级打造数据互通共享下的“竣备即发证”2.0模式，通过打通线上档案系统与工程建设项目审批管理系统，实现在竣工备案的同时“零材料”发证。“下一步，我们将聚焦数智赋能，继续推动政务服务与数据统筹双融合双促进，以新质政务服务助力新质生产力发展。”赵文君说。