1月18日,常州国家高新区(新北区)行政审批局赴上海市宝山区行政服务中心,与上海市宝山区、江苏省太仓市、常熟市、无锡市锡山区、惠山区行政审批局签订“跨地域通办合作协议”。以扩大跨省“合作圈”为目标,拓展长三角通办范围为宗旨,与各省、市行政审批局充分沟通,从优化营商环境角度,共同推出了首批26项企业需求度高的 “即办件”事项,可在长三角兑点合作区域实现“异地办理”。
“理清单”——需求事项可通办
通过多次企业需求度调研,在通办合作协议先行的同时,探索建立通办事项清单,把长三角“一网通办”做实,让企业得到真正的实惠。除26项即办件事项外,凡是企业有办理需求的事项,不为清单和地域所限,以“有求必应、需办尽办”为服务准则,通过沟通协调,确保办结为止。
“建机制”——畅通服务无障碍
根据签约协议,建立线下协调机制,设立“长三角”“跨省通办”专窗,通过专窗收件、专人审核,快递跑腿,帮办代办,实现“收受分离、异地通办”。刻制“长三角收件”专用章,实现多地互认,为每一份“跨省通办”申请打上“即办”标签,各职能部门按照“特事特办”原则,加快办理。
“精服务”——精准办理无差别
精准分析区域服务对象,建立“异地通办”统一服务规范,按照“无差别受理办理”服务模式,以“不用回老家,也能办成事”为目标,加强工作人员业务能力培训,强化窗口服务规范;优化完善长三角“一网通办”平台服务能力,提升数据共享支撑能力,统一业务规则和标准,为企业和群众提供多样化办事渠道。
“广合作”——合作范围无边界
下一步,高新区行政审批局将从企业需求、地理位置,经济发展,产业结构等角度出发,主动对接具备合作条件和合作意向的外省政务服务部门,不断把长三角“合作圈”做大,让申请人切实享受到“异地通办”“就近可办”的便捷服务。